איך עושים את זה נכון?
בעלי עסקים מחפשים את הדרך הטובה ביותר לבנות אתר שיהיה יפה, מרשים ומכובד. הם מבינים שנדרשת חוויית משתמש טובה באמת, וברור להם שחייב להיות קשר הדוק בין האתר לבין המותג שלהם. אלא שהעיצוב והתוכן, חשובים ככל שיהיו, אינם הנושאים הראשונים שבהם נתמקד. למעשה, תכנון מדויק יתחיל בנקודה אחרת לגמרי – באפיון האתר.
מי מכיר את העסק יותר טוב ממך?
אפיון אתר האינטרנט שלך מחייב הבנה מעמיקה ויסודית של העסק עצמו, והרי אין אדם שמכיר את המותג שלך יותר ממך. אם כן, לפני שנתחיל לבחור צבעים, פונטים או תמונות נתחיל ממבנה האתר ומעמודי התוכן שלו. בשלב הזה נבין אילו עמודים דרושים לנו, איזה מידע חשוב לגולשים ואילו מוצרים או שירותים נרצה להדגיש.
בשלב הזה נתמקד בעמודים המרכזיים, כולל עמוד "אודות", תיאור החזון והמטרות של העסק, המוצרים השונים והשירותים המרכזיים. אם כן, זה הזמן לקבוע מה חשוב לך, מה ערכי העסק, מה המוצרים המרכזיים ואיך נכון להציג אותם באתר.
מי הלקוחות שלך?
אחת השאלות החשובות ביותר שאנחנו צריכים לשאול את עצמנו היא מי בכלל הלקוחות שלנו, והשאלה הזו קריטית כבר בשלב הזה – בזמן שאנחנו מתכננים את אפיון האתר ועוד לפני שהגדרנו את העיצוב המדויק שלו. הגדרה נכונה של קהל היעד היא זו שתאפשר לנו לתכנן את האתר כולו בצורה טובה ונכונה יותר. כך נוכל להתמקד בחוויית הלקוח האידאלית לקהל המטרה, לכתוב בשפה הנכונה ולבחור גם את הצבעים ואת התמונות שיתאימו לגולשים שאנחנו באמת רוצים למשוך.
כדי להגדיר את קהל היעד רצוי לפנות את הזמן, לתפוס עט נייר ולציין את כל הפרטים החשובים ביותר ביחס ללקוחות שלנו: האם אנחנו פונים לגברים או לנשים? מה טווח הגילאים שלהם? איפה הם גרים? מה ההשכלה שלהם? מה הם עושים בחיים? מה המצב המשפחתי שלהם? האם יש להם ילדים?
לעצב אתר בלי להמציא את הגלגל
אחרי שהגדרנו את קהל היעד ואפיינו את צרכי ומטרות האתר, אפשר להמשיך לבחירת העיצוב ולבחינת דוגמאות עיצוב, תבניות קיימות ומקורות השראה שאפשר למצוא בשפע ברחבי האינטרנט. אם נתקלת באתר אינטרנט מרשים שמשך את תשומת הלב שלך, זה הזמן לשלוח אותו אלינו כדי שנבין יחד האם הוא מתאים גם לך, ואיך ניתן להשתמש בתבנית הזו כדי להשיג את המטרות העסקיות והשיווקיות שלך. זהו התהליך שמאפשר לנו לתכנן כל חלק באתר בצורה מדויקת ולהגיע לתוצאות הטובות ביותר לטובת העסק שלך, ולמען היעדים המרכזיים שהגדרת.
